CAMBIO Y/O DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS OFRECIDOS EN ESTE SITIO

Los productos ofrecidos en nuestra tienda son confeccionados a pedido, por lo que tienen políticas de despacho, cambio, devolución y garantía particulares

Para tener una buena experiencia de compra y de servicio al cliente, te pedimos por favor leerlas en su totalidad y ante cualquier duda, escribirnos ANTES de realizar tu pedido.

Proceso De Compra / Aprobación De Pedido

• El pedido debe ser realizado mínimo 10 días hábiles de anticipación.
• Una vez realizada la compra online, te llegará un mail con la confirmación de tu pedido y fecha de retiro / despacho.
• Es responsabilidad del cliente enviar los datos correctos vía mail a info@arquideascl.com y/o en el recuadro para ese fin en el carrito de la tienda online junto a su compra. Los datos deben ser entregados máximo 48 hrs una vez realizada la compra.
• Diseño Gráfico Arquitectura Limitada se compromete a enviar el borrador previo a la impresión de éste.
• El cliente tiene la obligación de confirmar o rechazar el borrador, para que el producto pueda ser entregado a tiempo.
• Una vez confirmado el borrador, es de plena responsabilidad del cliente la información que irá impresa en éstos. Si hubiese algún error de cualquier tipo relacionado al texto (redacción, tilde o información del bautizado/a, tipo de tipografía, etc.) deberá ser corregido previo a la confirmación. De no ser así, el costo asociado a la reimpresión y despacho será a cargo del cliente.

Modificaciones Posibles a Realizar en los Modelos:

Tenemos una amplia variedad de modelos, en diferentes formatos y tipos para personalizarlos a gusto de nuestros clientes. Algunas cosas que debes tomar en consideración:

• Los textos sí son personalizables, en la medida que mantengan el formato y más o menos la cantidad de palabras propuestas en nuestros diseños.
• El espacio en algunos formatos es reducido, por lo que puede pasar que a veces no quepa toda la información que te gustaría que esté en ella.

Cambio o Devolución del Pedido

• Al ser un producto realizado a pedido, no existe la posibilidad ni de cambio ni devolución, salvo que el error fuese responsabilidad de Diseño Gráfico Arquitectura Limitada (información incorrecta o discordante respecto a la señalado en el borrador confirmado por el cliente, error de diseño, imagen, impresión, calce, entre otros).
• Si se diese esa situación, el cliente puede pedir el cambio, máximo 5 días hábiles una vez recibido su pedido.